Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik in Hamburg Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Stellenbeschreibung Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für ein weltweit führendes Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrtindustrie in Ulm einen SAP-Application Manager - Schwerpunkt Materialwirtschaft / Produktion (m/w/d) in Teilzeit. Ihre Aufgaben: Planung, Steuerung und Umsetzung von anspruchsvollen IT Anforderungen im Umfeld unserer SAP ERP Systeme Erarbeitung von Lösungskonzepten für die SAP-Systemlandschaft des Unternehmens sowie deren Implementierung durch Customizing und/oder Programmierung Prozessanalyse, Prozessberatung und Prozessgestaltung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Mitarbeit bei der Sicherstellung des Betriebs, u.a. durch Bearbeitung von Incidents Eigenverantwortliche Durchführung von (Teil-) Projekten mit Planung, Koordination und Realisierung Fachliche Abstimmung mit externen Dienstleistern und deren Koordination Erstellung/Bereitstellung technischer Dokumentationen, Unterstützung bei der Definition von Testfällen und bei der Erstellung von Anwenderdokumentationen Spezifikation, Implementierung und Betreuung von Schnittstellen zwischen SAP und externen Systemen Mitarbeit im Applikationsmanagement auch außerhalb von SAP-Anwendungen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Modulen Erfahrung in ABAP/4-Programmierung Erfahrung im Applikationsmanagement und Change Management Kenntnisse in Formulartechniken (SAPScript, SMARTFORMS, Adobe forms) und/oder Technologien wie WebDynpro, UI5l Kenntnisse im Bereich Schnittstellen und S/4HANA wünschenswert Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
IT Project & Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt HR IT 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Manager Schwerpunkt Prozesse & Ressourcenmanagement – ALDI Shared Services (m/w/d) 45136 Essen Nordrhein Westfalen Germany Human Resources (Personalwesen) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Manager Schwerpunkt Wissensmanagement & Enablement – ALDI Shared Services (m/w/d) 45136 Essen Nordrhein Westfalen Germany Human Resources (Personalwesen) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
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Werden Sie Teil unseres Teams als Facilitymanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Wartung bei unserem Kunden in Bremen in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Planung, Organisation und Auswertung von planmäßigen und unplanmäßigen Instandhaltungsarbeiten, Inspektionen und Wartungen an technischer Gebäudeausrüstung (TGA) Vor- und Nachbereitung von Maßnahmen inkl.
Pappiér Personalberatung sucht in Bremen eine/n Assistenz der Geschäftsführung Schwerpunkt Immobilienentwicklung (d/m/w) in Teilzeit oder Vollzeit (ID-Nummer: 13677953)
Theissen Bauzentrale KG sucht in Wegberg eine/n Fachverkäufer Baustoffe / Innendienst - Schwerpunkt Vertrieb & GaLaBau (m/w/d) (ID-Nummer: 13418926)
Qualitätsingenieur Elektronikfertigung (m/w/d) - Schwerpunkt Analyse & Abstellmaßnahmen Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Familienunternehmen, das seit über 75 Jahren innovative Technologien im Bereich Motion Technologie vorantreibt.
ECE sucht in eine/n Assistenz im Technical Management mit Schwerpunkt Buchhaltung in der KÖ Galerie Düsseldorf (m/w/d) (ID-Nummer: 13577828)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG sucht in eine/n ERP Inhouse Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebsprozesse (ID-Nummer: 13665700)
SAP Basis Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt SAP S/4HANA Private Cloud IT Infrastructure | unbefristet | Vollzeit | Altdorf bei Nürnberg Dank unserer weltweit mehr als 1.400 engagierten Mitarbeitenden ist E-T-A Weltmarktführer im Bereich Überstromschutz.
Jacob Söhne GmbH & Co. KG sucht in eine/n Customer Care Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Vertrieb & Digitalisierung (ID-Nummer: 13684799)
Maison Messmer Baden-Baden sucht in eine/n F&B Supervisor (m/w/d) - Schwerpunkt Bankett (ID-Nummer: 13736845)
Das blüht Dir bei uns – Deine Inhalte in der Lehre zum Einzelhandelskaufmann (m/w/d) – Schwerpunkt Zoofachhandel als Lehre zum Einzelhandelskaufmann (m/w/d) - Schwerpunkt Zoofachhandel: Spannende Inhalte und Tätigkeiten durch den Einsatz in allen Abteilungen unseres Garten-CentersFreundliche und zuvorkommende Beratung unserer Kund*innenVerantwortungsvolle Marktaufgaben wie Kassenbetreuung, Warenbestellung und Sortimentskontrolle Präsentation und Verkauf von Zoofachartikeln sowie Füttern und Pflegen unserer Tiere Der Nährboden Deiner Arbeit – das bieten wir: Eine 2.
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