Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Wir suchen für unseren Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Full-Stack Entwickler (m/w/d) für Web-Applikationen mit Schwerpunkt E-Commerce Ihre Aufgaben: PHP Entwicklung, Eigenständige Einarbeitung in größere PHP-Applikationen wie Shopware 6 Backendentwicklung von Shopware 6 für unseren Online-Shop.
Für unseren Kunden Lufthansa Technik AG am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter IT-Management und Controlling Schwerpunkt SAC (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Bei Eignung ist eine Übernahme durch den Kunden in Aussicht gestellt. Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
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Duales Studium BWL Transport, Spedition & Logistik: Schwerpunkt Verwaltung national (m/w/d) 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Administration (Verwaltung) Studium / Abiprogramm Vollzeit Studium / Abiprogramm Wer wir sind Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.