Ort: Köln linksrheinisch Arbeitszeitmodell: Vollzeit im Rahmen einer 40 Stunden I Woche Branche: Medizintechnikhersteller Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Produkte im Bereich der Medizintechnik spezialisiert hat, suchen wir Sie als: Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Abwicklung internationaler Aufträge (EU und Drittländer) inkl. Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung, Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile: 30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug, individuell nutzbar für JobRad, Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen, um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe: Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur, die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).
Ort: Köln linksrheinisch Arbeitszeitmodell: Vollzeit im Rahmen einer 40 Stunden I Woche Branche: Medizintechnikhersteller Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Produkte im Bereich der Medizintechnik spezialisiert hat , suchen wir Sie als: Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Abwicklung internationaler Aufträge (EU und Drittländer) inkl. Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden , Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung , Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile: 30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug , individuell nutzbar für JobRad , Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen , um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe : Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur , die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).
Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
TUI Cruises GmbH sucht in Hamburg eine/n (Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement) (ID-Nummer: 13673985)
PROBAT SE sucht in eine/n Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee (ID-Nummer: 14036852)
Bergfreunde GmbH sucht in eine/n Business Analyst mit Schwerpunkt Kundendaten / Customer Data (m/w/d) (ID-Nummer: 14092603)
FRISTAM Pumpen KG (GmbH & Co.) sucht in eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d) - Schwerpunkt Ersatzteilgeschäft (ID-Nummer: 14060322)
Stadtwerke Ratingen GmbH sucht in Ratingen eine/n Werkstudent (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt Floormanagement (ID-Nummer: 14059766)
ARAG Krankenversicherungs-AG sucht in eine/n Profi oder Quereinsteiger im Bereich Customer Care (m/w/d) - Schwerpunkt Antrag/Vertrag PKV (ID-Nummer: 12679750)
Die Volksbank Westmünsterland eG bietet zum 01.08.2027 einen Ausbildungsplatz zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) mit dem Schwerpunkt persönlicher Kundenservice. Du bist damit erster Ansprechpartner für unsere Kunden. - sowohl persönlich als auch über unsere digitalen Kanäle.
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duerenhoff GmbH sucht in eine/n Job als Teamleiter (m/w/x) Schwerpunkt SAP BTP & Sales - in der externen Beratung (ID-Nummer: 13367342)
Albatros Financial Solutions GmbH sucht in eine/n CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d) (ID-Nummer: 13389016)
Koelnmesse GmbH sucht in eine/n Online Marketing Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Website und UX (ID-Nummer: 14140247)
Apart Fashion sucht in eine/n E-Commerce Manager Fashion mit Schwerpunkt UI/UX & Shop Development (m/w/d) PERMANENT | REMOTE | FREELANCE (ID-Nummer: 14147154)
Klax International GmbH sucht in Berlin eine/n Marketing Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Digital & Web (ID-Nummer: 14038013)
VR-NetWorld GmbH sucht in eine/n Content Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO (ID-Nummer: 13948141)
Bihl+Wiedemann GmbH sucht in Mannheim eine/n Technischer Vertriebsingenieur (m/w/d) Schwerpunkt TGA, Sicherheitstechnik, Brandschutz, Entrauchung (ID-Nummer: 14046312)
UWS Business Solutions GmbH sucht in eine/n Microsoft 365 Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt Collaboration und Automation (ID-Nummer: 13624922)
ECC Ecological Cleaning and Care GmbH sucht in eine/n Sales Assistant – Schwerpunkt Sales Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 14082872)
V-Bank AG sucht in eine/n Mitarbeiter (gn.) für Kontoeröffnung - Schwerpunkt: natürliche Personen (ID-Nummer: 13746421)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH sucht in eine/n Projektmanager Schwerpunkt Marketing (m/w/d) (ID-Nummer: 14056119)
HCC – Hessisches Competence Center sucht in Wiesbaden eine/n SAP Senior Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt System- und Releasemanagement (ID-Nummer: 13856021)
Hays – Interne Karriere bei Uns sucht in eine/n HR Referent mit Schwerpunkt Großkundenbetreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 14072106)
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rpc - The Retail Performance Company sucht in München eine/n (Senior) Consultant (m/w/d) - Schwerpunkt Trainingskonzeption (ID-Nummer: 13451520)
Henry Lamotte Food GmbH sucht in Bremen eine/n Account Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Asiatische Lebensmittel (ID-Nummer: 14102895)
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Carglass GmbH sucht in eine/n Expert (m/w/d) Marketing - Schwerpunkt Storebranding (ID-Nummer: 13931992)