Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik in Hamburg Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Stellenbeschreibung Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für ein weltweit führendes Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrtindustrie in Ulm einen SAP-Application Manager - Schwerpunkt Materialwirtschaft / Produktion (m/w/d) in Teilzeit. Ihre Aufgaben: Planung, Steuerung und Umsetzung von anspruchsvollen IT Anforderungen im Umfeld unserer SAP ERP Systeme Erarbeitung von Lösungskonzepten für die SAP-Systemlandschaft des Unternehmens sowie deren Implementierung durch Customizing und/oder Programmierung Prozessanalyse, Prozessberatung und Prozessgestaltung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Mitarbeit bei der Sicherstellung des Betriebs, u.a. durch Bearbeitung von Incidents Eigenverantwortliche Durchführung von (Teil-) Projekten mit Planung, Koordination und Realisierung Fachliche Abstimmung mit externen Dienstleistern und deren Koordination Erstellung/Bereitstellung technischer Dokumentationen, Unterstützung bei der Definition von Testfällen und bei der Erstellung von Anwenderdokumentationen Spezifikation, Implementierung und Betreuung von Schnittstellen zwischen SAP und externen Systemen Mitarbeit im Applikationsmanagement auch außerhalb von SAP-Anwendungen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Modulen Erfahrung in ABAP/4-Programmierung Erfahrung im Applikationsmanagement und Change Management Kenntnisse in Formulartechniken (SAPScript, SMARTFORMS, Adobe forms) und/oder Technologien wie WebDynpro, UI5l Kenntnisse im Bereich Schnittstellen und S/4HANA wünschenswert Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
EMS - Experts Managed Services GmbH sucht in eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter mit CRM-Schwerpunkt (m/w/d) (ID-Nummer: 13693094)
Pappiér Personalberatung sucht in Bremen eine/n Assistenz der Geschäftsführung Schwerpunkt Immobilienentwicklung (d/m/w) in Teilzeit oder Vollzeit (ID-Nummer: 13677953)
IT Project & Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt HR IT 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Manager Schwerpunkt Prozesse & Ressourcenmanagement – ALDI Shared Services (m/w/d) 45136 Essen Nordrhein Westfalen Germany Human Resources (Personalwesen) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Manager Schwerpunkt Wissensmanagement & Enablement – ALDI Shared Services (m/w/d) 45136 Essen Nordrhein Westfalen Germany Human Resources (Personalwesen) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Bayerische Gesellschaft für Internationale Wirtschaftsbeziehungen mbH sucht in eine/n Teamassistenz (m/w/d) Außenwirtschaftsförderung mit Schwerpunkt Messebeteiligungen und Unternehmerreisen (ID-Nummer: 13708038)
Kreis Böblingen sucht in eine/n Assistenz Geschäftsführung / Vorstand mit Schwerpunkt Fundraising (w/m/d) mit einem Beschäftigungsumfang bis zu 80% (31 WoStd.) (ID-Nummer: 13741799)
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
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Opteven Services Deutschland GmbH sucht in eine/n HR Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Recruiting & Employer Branding (ID-Nummer: 13692291)
Werden Sie Teil unseres Teams als Facilitymanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Wartung bei unserem Kunden in Bremen in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Planung, Organisation und Auswertung von planmäßigen und unplanmäßigen Instandhaltungsarbeiten, Inspektionen und Wartungen an technischer Gebäudeausrüstung (TGA) Vor- und Nachbereitung von Maßnahmen inkl.
Bistum Mainz sucht in eine/n Referent (m/w/d) für Jugendverbandsarbeit mit dem Schwerpunkt J-GCL (ID-Nummer: 13694349)
MEIKO Deutschland GmbH sucht in eine/n Marketingreferent (m/w/d) - Schwerpunkt Messen & Vertriebsmarketing (ID-Nummer: 13744097)
APL Automobil-Prüftechnik Landau GmbH sucht in eine/n Marketing Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Corporate Communications (ID-Nummer: 13563987)
APL Automobil-Prüftechnik Landau GmbH sucht in eine/n Marketing Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Content (TZ 60–80 %) (ID-Nummer: 13563989)
Wirtschaftsförderung Land Brandenburg GmbH (WFBB) sucht in eine/n Projektmanager/in Klimaschutz/Klimaanpassung für Kommunen (m/w/d) mit Schwerpunkt: Digitale Tools (ID-Nummer: 13696210)
Wirtschaftsförderung Land Brandenburg GmbH (WFBB) sucht in eine/n Projektmanager/in Klimaschutz/Klimaanpassung für Kommunen (m/w/d) Schwerpunkt: Beratung Fördermittel (ID-Nummer: 13696207)
E.ON sucht in eine/n Werkstudent HR - Schwerpunkt Kommunikation im Bereich Employee Engagement (w/m/d) (ID-Nummer: 13711476)
KG sucht in Nordrhein-Westfalen eine/n Facharzt Chirurg (m/w/d) Schwerpunkt Lipödem Standort Dortmund & Münster (ID-Nummer: 13649498)